Rainer Kunigk

Diplompädagoge
Verhaltens- und Kommunikationstrainer

 

Anspruchsvolle Gesprächssituationen sicher uns souverän gestalten

Führung im Fokus

 

 

Anspruchsvolle Gesprächssituationen

sicher uns souverän gestalten

 

- Praktizierte Gesprächsführung -

 

 

 

Ihr Nutzen

 

Sie erfahren, wie Sie durch eine systematische Vor- und Nachbereitung sowie anhand eines Gesprächsleitfadens situationsgerecht vorgehen können, um in einem konstruktiven Gesprächsklima Ihre Führungsaufgaben zu erfüllen.

Die Transfersicherung und Praxis stehen im Mittelpunkt dieses intensiven und teilnehmergegrenzten Trainings. Sie erhalten qualifiziertes Feedback zum eigenen Gesprächsverhalten, um auch in schwierigen Führungssituationen souverän und konstruktiv zu handeln. Dabei werden Ihre persönlichen Praxisfälle bearbeitet und erprobt.

Sie profitieren von den Erfahrungen eines professionellen Trainers und der kollegialen Beratung und Erfahrung Ihrer Kollegen.

 

 

 

Inhalte

 

Kontrolle und Beobachtung als notwendige Voraussetzungen für Lernprozesse

Kontrolle – die Basis für Anerkennung und Kritik

Grundsätze für Kontrollen

Festlegung von Kontrollstandards

 

Grundzüge leistungsbezogener Anerkennung und Kritik

Anerkennung oder Manipulation

Grundsätze der Anerkennung

 

Konstruktive Kritik: Orientierungshilfe und Standortbestimmung für den Mitarbeiter

Kritik oder „Abreibung“

Vorbereitung und Aufbau von Kritikgesprächen

Vereinbarungen als Grundlage für die weitere Zusammenarbeit

 

Erfolgreicher Gesprächsaufbau in kritischen Situationen

Analyse und Klärung schwieriger Situationen aus der eigenen beruflichen Praxis der Teilnehmer

Verhaltensbedingte Kritikgespräche: unpünktliches Verhalten, Anweisungen werden nicht eingehalten, unkollegiales Verhalten, Leistungsminderung, qualitätsbezogene Arbeit

Üben von situationsgerechtem Führungsverhalten in Rollenspielen mit individuellem Trainerfeedback und kollegialem Kollegenfeedback

 

 

Dauer

 

2 Tage

 

 

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Kontakt

 

Rainer Kunigk
Alban – Stolz – Straße 9
79108 Freiburg

Fon: 0761 / 55 57 40
Fax: 0761 / 55 29 40
Mobil: 0171 / 263 09 05


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